Aviso Legal
Este aviso trata deste site: quem o publica, para que ele serve, o que o conteúdo daqui significa e o que ele não significa. O uso da plataforma — a área com login, os Voluntários, as coletas e a cobrança — é regido pelos Termos de Uso e pela Política de Privacidade, que são documentos separados. Voluntário, aqui como nos outros dois documentos, é a pessoa atendida pelo profissional, na definição da cláusula 1 dos Termos de Uso.
1. Responsável pelo site
Este site é publicado por Biovoxis, inscrita no CNPJ sob o número 24.340.303/0001-11, com endereço em Rua Maria Antônia dos Santos, 976 · Sala 4B · Centro · Garopaba/SC · CEP 88495-000. O contato oficial é suporte@biovoxis.com. Biovoxis é o nome pelo qual a plataforma desenvolvida por essa empresa é identificada neste site e na área de acesso dos assinantes.
Esses dados são publicados porque o site apresenta uma oferta comercial, e a identificação completa do fornecedor é exigida pela legislação brasileira de defesa do consumidor e de comércio eletrônico. Se você precisa falar com uma pessoa antes de qualquer contratação, a página de contato reúne os endereços de atendimento, com horário e prazo de resposta declarados.
- Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), com resposta em 2 dias úteis.
- Suporte a quem já assina: suporte@biovoxis.com.
- Encarregado de dados (DPO): Biovoxis — dpo@biovoxis.com.
2. Finalidade do site
O site existe para informar sobre a plataforma Biovoxis: como ela funciona, o que ela produz, quanto custa, quais são os limites do método e quais documentos regem o uso. Nada mais.
O site não presta serviço de saúde. Ele não avalia ninguém, não acompanha ninguém e não oferece orientação individualizada a nenhum visitante — nem a profissionais, nem a Voluntários, nem a familiares. Nenhum texto publicado aqui foi escrito olhando para o seu caso, porque o seu caso não é conhecido por este site.
O site também não é a plataforma. Não há área de login, não há cadastro, não há formulário e nenhuma página daqui envia dados para servidor algum: o contato é por e-mail, por sua iniciativa. A plataforma fica em endereço próprio (https://app.biovoxis.com), acessível apenas a quem tem conta ativa, e cada Voluntário a acessa somente pelo link que o próprio terapeuta gera — Voluntários não têm login.
3. Natureza do Biovoxis
Esta é a cláusula mais importante deste documento, e ela repete, sem atenuar, o mesmo aviso que aparece dentro de cada relatório gerado pela plataforma:
Aviso. O Biovoxis apresenta o Resultado de uma Avaliação Funcional, de caráter educativo e de bem-estar integrativo. As observações derivam de padrões de frequência extraídos do registro da voz e de um catálogo de referência utilizado em terapias integrativas. Não constituem exame, diagnóstico nem prescrição, não informam valores quantitativos, não medem substâncias no corpo e não substituem a avaliação de um profissional de saúde habilitado. A interpretação e a decisão sobre qualquer conduta são exclusivamente do profissional que aplica o sistema.
Quatro consequências diretas desse aviso, para que não reste dúvida sobre o que está sendo oferecido:
- O Biovoxis não é dispositivo médico e não possui registro, notificação ou autorização de nenhuma autoridade sanitária. Não afirmamos, em nenhum canal, que possua.
- Não existe evidência revisada por pares que sustente a associação entre as faixas de frequência da voz e órgãos, meridianos, chakras, nutrientes ou toxicidades. As referências usadas pelo catálogo são literatura de circulação própria da área integrativa, sem revisão por pares. Nós não afirmamos que exista tal evidência.
- Os números publicados neste site — 51 faixas de frequência, 14 seções e um catálogo de 1.075 indicadores pontuáveis, dos quais cerca de 1.045 entram num relatório de Voluntário do sexo masculino e cerca de 1.052 num feminino, porque itens de anatomia específica de um sexo não entram no outro — descrevem o que o sistema processa e apresenta. Não são promessa de resultado para nenhuma pessoa.
- A plataforma é destinada a profissionais da área integrativa, que a aplicam sob sua própria responsabilidade técnica e ética. Quem interpreta e quem decide qualquer conduta é esse profissional, nunca o sistema e nunca esta empresa.
A separação entre o que é verificável (o sinal registrado, o ruído da sala, a mudança mínima detectável e os parâmetros do processamento, todos publicados) e o que é interpretativo (a associação daqueles números com órgãos e sistemas) está escrita por inteiro em Método e limites. Leia essa página antes de contratar, e não depois.
4. Conteúdo informativo
Todo o conteúdo deste site — páginas explicativas, o relatório de exemplo, as contagens por seção, as perguntas frequentes e este documento — tem caráter informativo. Ele descreve um produto; não substitui a avaliação de um profissional de saúde habilitado e não deve ser usado como base para iniciar, interromper ou alterar qualquer conduta, uso de medicamento ou suplementação.
Se você tem uma questão de saúde, procure um profissional de saúde habilitado. Em situação de urgência, procure atendimento médico imediato. Este site não é o lugar para resolver isso, e não tem como ser.
O relatório de exemplo publicado em Exemplo de relatório usa dados fictícios e serve para mostrar a forma do documento, não para ilustrar um caso real. As ilustrações de interface espalhadas pelo site também são fictícias, e cada uma diz isso na própria legenda.
Não publicamos depoimento com alegação de saúde, número de Voluntários atendidos, taxa de acerto, percentual de eficácia, selo de aprovação ou parceria institucional. Se algum material que se apresente como Biovoxis contiver esse tipo de afirmação, ele não foi produzido por nós — e agradecemos o aviso em suporte@biovoxis.com.
5. Ofertas e preços
As informações de preço publicadas neste site são oferta e vinculam o fornecedor nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Para evitar ambiguidade: a oferta vigente é a exibida na página de planos no momento da contratação, junto com o valor confirmado na tela de pagamento. Preço citado em qualquer outra página, em material de apoio ou em conversa é referência, não contrato.
- Valores em reais (BRL), com tributos incluídos. Não há taxa de adesão, taxa de instalação nem cobrança por coleta realizada.
- Assinatura recorrente, sem fidelidade. O cancelamento é feito pelo mesmo meio da contratação e o acesso segue até o fim do período já pago.
- Direito de arrependimento de 7 dias para contratação feita fora de estabelecimento físico, na forma do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Meios aceitos: cartão de crédito e Pix. Não são aceitos boleto nem cartão de débito. Nenhum dado de cartão passa por este site nem pela plataforma: o pagamento acontece em páginas do processador de pagamentos, e o cancelamento, no painel da plataforma.
- Não existe período de teste gratuito. Em lugar dele, publicamos o relatório de exemplo, os parâmetros do processamento e os limites do método antes de qualquer pagamento.
Os valores podem ser alterados. A alteração vale para cobranças futuras e não retroage a período já pago; quem já assina é avisado antes de a mudança valer para a sua renovação. Se um valor for exibido aqui com erro evidente, nós o corrigimos e avisamos quem tiver contratado nesse intervalo, sem custo para desfazer a contratação. As condições completas — o que está incluído, o complemento pago, a carência de 7 dias corridos após falha de cobrança e as regras de cancelamento — estão nos Termos de Uso e em planos.
6. Propriedade intelectual
Os textos, a identidade visual, o nome e o símbolo Biovoxis, as ilustrações de interface, a estrutura das páginas, o código-fonte deste site e a organização do catálogo de indicadores pertencem a Biovoxis ou são por ela licenciados, e estão protegidos pela legislação brasileira de direito autoral e de propriedade industrial.
O que você pode fazer
- Ler, imprimir e arquivar qualquer página deste site, inclusive para uso no seu consultório.
- Citar trechos curtos, com indicação da fonte e link para a página de origem.
- Compartilhar o endereço de qualquer página, com quem quiser, sem pedir autorização.
- Mostrar o relatório de exemplo a colegas, a Voluntários ou a um médico, como material de apoio.
O que você não pode fazer
- Copiar páginas inteiras, na íntegra ou com pequenas alterações, para outro site, aplicativo ou material impresso.
- Republicar o conteúdo como se fosse material próprio, com ou sem alteração de marca.
- Usar o nome ou o símbolo Biovoxis de modo a sugerir parceria, representação, credenciamento, certificação ou endosso que não existam.
- Alterar, remover ou ocultar os avisos legais que acompanham os textos e os relatórios.
- Extrair o conteúdo em escala por meio automatizado, para redistribuição ou para compor base de terceiros.
Uso além do descrito acima depende de autorização por escrito, pedida em suporte@biovoxis.com. Marcas de terceiros eventualmente citadas — as bandeiras de cartão, por exemplo — pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionadas apenas para identificar o serviço.
7. Links externos
Algumas páginas apontam para endereços que não são nossos: a plataforma em https://app.biovoxis.com, as páginas de pagamento e de gerenciamento da assinatura operadas pelo processador de pagamentos e, eventualmente, referências citadas em texto.
Não respondemos pelo conteúdo, pela disponibilidade, pela segurança nem pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. A existência de um link não significa endosso, revisão ou concordância com o que está do outro lado. Ao sair deste site, passam a valer os termos e a política de privacidade do destino — vale a pena lê-los.
Também não controlamos quem aponta links para cá. Se um site de terceiro usar nossa marca de forma a sugerir vínculo inexistente, avise em suporte@biovoxis.com.
8. Dados pessoais e cookies
Este site institucional não usa ferramenta de analytics nem cookie de rastreamento, próprio ou de terceiros. Não há pixel de rede social, não há mapa de calor, não há identificador publicitário e não existe banner de consentimento porque não há nada a consentir. Também não existe formulário: nenhuma página daqui coleta o seu nome, o seu e-mail ou qualquer outro dado que você não tenha decidido nos enviar por conta própria.
Se você nos escrever, trataremos o e-mail apenas para responder e pelo prazo descrito na Política de Privacidade (24 meses). Registros técnicos de acesso mantidos pelo provedor de hospedagem seguem o prazo indicado no mesmo documento (6 meses).
O tratamento de dados dentro da plataforma é outra história e tem documento próprio: lá existem dados de Voluntário, os dados de frequência extraídos da coleta e registros de uso, o terapeuta atua como controlador e a Biovoxis como operadora. Tudo isso — inclusive a lista de suboperadores, os prazos de retenção e o canal do encarregado — está na Política de Privacidade.
9. Disponibilidade e alterações
O site pode ficar indisponível a qualquer momento, por manutenção programada, por atualização de conteúdo ou por falha de infraestrutura de terceiros. Não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erro, e a indisponibilidade deste site institucional não configura, por si só, indisponibilidade da plataforma contratada — os compromissos relativos ao serviço assinado estão nos Termos de Uso.
O conteúdo pode ser alterado, corrigido ou removido a qualquer tempo, sem aviso prévio, inclusive para corrigir um erro que tenhamos cometido. Preferimos corrigir rápido e em público a manter uma afirmação errada no ar.
Documentos legais são exceção: eles têm número de versão e data de vigência, ficam publicados com essas marcas no topo e, quando a alteração for relevante, quem assina é avisado com a antecedência descrita nos Termos de Uso (30 dias). A versão aplicável a uma contratação é a que estava em vigor na data dela — por isso vale guardar uma cópia, em PDF ou impressa, do que você aceitou.
10. Lei aplicável
Este aviso e a navegação neste site são regidos pela lei brasileira, entre elas o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e a legislação de direito autoral e de propriedade industrial.
Este documento não elege foro. As regras de foro e de solução de controvérsias aplicáveis à relação contratual — ou seja, a quem assina a plataforma — estão definidas nos Termos de Uso. Nada aqui afasta direito garantido ao consumidor pela legislação aplicável.
Dúvida sobre este aviso: suporte@biovoxis.com. Dúvida sobre tratamento de dados pessoais: Biovoxis — dpo@biovoxis.com, com resposta em 15 dias.
O que este aviso não cobre
Este é o documento do site. Quem contrata a plataforma tem mais dois, e eles valem mais do que qualquer página de apresentação.
Termos de Uso
O contrato do serviço: cadastro por autodeclaração, responsabilidade do profissional, assinatura, carência, cancelamento e foro. Versão 1.0, em vigor desde 13 de setembro de 2026.
Política de Privacidade
Quem é controlador, quem é operadora, o que é tratado, por quanto tempo, com quem é compartilhado e como exercer seus direitos. Versão 1.0, em vigor desde 13 de setembro de 2026.
Método e limites
A separação entre o que é verificável no processamento do sinal e o que é interpretativo na leitura, com a lista do que não afirmamos. Não é documento legal, mas responde às perguntas difíceis.